高端海鮮自助品牌海鼎薈突然閉店，員工：工資還沒結算
· 2024-12-03 15:53:56 來源：每日經濟新聞? 9996
近日，高端海鮮自助品牌海鼎薈突然閉店，海鼎薈儲值會員的賬戶余額被清空，很多會員高達幾千元甚至上萬元的余額都無法退回。
據悉，海鼎薈是一家高端海鮮自助品牌，人均消費400多元，可以辦理儲值會員卡，儲值最低檔位也要3000元。
一些在海鼎薈充值過的會員表示，11月25日，他們在沒有接到任何通知的情況下，突然發現門店關閉了。有的會員趕緊查看自己的賬戶余額，想要退款，結果發現賬戶中的余額都被清空，門店的聯系電話也打不通了。
圖片來源：小紅書截圖
據網傳截圖顯示，海鼎薈廈門濱北店的大門上了鎖，門上貼了兩張A4紙，上面寫著“停業調整”。店內桌椅擺放整齊，還擺好了餐具。
據了解，11月1日，海鼎薈以十周年店慶為契機，發布了多條宣傳視頻及團購，然而在不到一個月的時間內，海鼎薈卻突然關門了。
廈門海鼎薈會員蘇女士表示，幾個月前她在海鼎薈購買了6000元儲值卡，卡內應該還有4000多元余額。而在11月25日閉店之后，蘇女士打開會員賬號后臺看到，儲值的金額已被全部清零。蘇女士說：“月初還看他們在做十周年店慶促銷活動，突然毫無預兆就閉店了，目前門店電話也打不通，有種欲哭無淚的感覺。”
不僅如此，物業也去海鼎薈廈門濱北店“討債”了。
據悉，海鼎薈廈門濱北店店門口除了貼有“停業調整”的告示外，還有一張門店所在大廈物業管理方張貼的“欠費催繳通知單”，上面顯示店家已拖欠物業各類費用高達147000元。
“他們還欠我們兩個月的水電費、物業費，各種加起來一共十幾萬元。”現場有3名自稱物業工作人員的人士稱。其中一人說：“這家店一開始都是排隊的，但后面生意變差了。人均消費400元左右的時候沒什么人來吃，上個月開始降價到200多元，還是沒什么客人。”事發至今，他們也聯系不上經營者了。
海鼎薈微信公眾號顯示，海鼎薈在福建有三家門店，分別為泉州仟禧店、晉江寶龍店和廈門濱北店。目前，海鼎薈在泉州的兩家門店也已關門。
位于泉州豐澤區云鹿路仟禧匯大廈二樓的海鼎薈泉州仟禧店店門緊閉，店門口貼著兩張“停業調整”告示。
據該店知情員工介紹，該門店現有員工50多人。11月24日，店長通知稱，董事長提出經營模式調整，全體員工25日起停工，工牌和服裝都保留。然而，到了26日，他們員工通過抖音、小紅書等平臺才發現老板疑似跑路。他們11月的工資還沒有結算，預估總額在30萬元左右。
目前，一些無法退費的會員已經向相關部門投訴，并且建立了維權群，準備集體維權。泉州12315近日也陸續接到相關投訴，豐澤、晉江兩地市場監管部門已經介入調查。
福建三境律師事務所王小冰律師表示，餐廳關閉后，消費者有權要求餐廳及經營者全額退回已充值但未消費使用的預付款。消費者應保存好與充值相關的憑證，如銀行流水、微信、支付寶轉賬支付記錄、會員卡信息、余額信息和消費記錄等關鍵證據。協商退款無果后，可向消費者協會和市場監督管理局投訴舉報，或者依法向人民法院提起民事訴訟。如果餐廳倒閉涉嫌詐騙等犯罪行為，消費者還可以向公安機關報案。
本文轉載自每日經濟新聞
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