火鍋翻鍋燙傷男子，店家和顧客都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
紅餐編輯部 · 2023-07-12 09:33:04 來源：紅餐網(wǎng) 1562
紅餐網(wǎng)報道，據(jù)瀟湘晨報消息，7月9日，長沙市民戴女士反映，7月6日晚，她老公與朋友共三人在長沙巴山路曹記鴨霸王火鍋店（雨花亭店）就餐時，桌子突然翻了，造成一名朋友腿部二度燙傷。
“因為火鍋店使用兩張可移動的小桌子拼成長桌，且鍋放在拼接處上方，不穩(wěn)定，吃飯時鍋突然翻了，造成一名朋友腿部燙傷。”戴女士表示，當(dāng)晚，她老公與朋友共三人在火鍋店就餐時發(fā)生意外，一名朋友腿部燙傷。目前已花費治療費用4000余元。病歷顯示，診斷結(jié)果為：二度燙傷，累及體表10%以下燙傷。
△圖片來源：紅餐網(wǎng)攝，圖文無關(guān)
戴女士還表示，事后找了店方，但店方拒絕賠償和墊付費用，且態(tài)度較差。
7月9日，記者來到涉事門店。店長李先生表示，事故發(fā)生后，工作人員已第一時間對被燙傷顧客做了處理。“給那個顧客做了降溫處理，然后涂了燙傷膏，并帶他去了醫(yī)院。我同事看到病歷上寫的燙傷3%，建議住院治療。”
李先生還直言，他們并不認(rèn)可對方要求賠償醫(yī)藥費以及誤工費的行為。他認(rèn)為門店不應(yīng)該是全責(zé)，鍋翻是因為幾位顧客在用餐過程中動作不當(dāng)導(dǎo)致的。“監(jiān)控上也可以看到。他們在店里用餐一個小時，喝了11瓶酒，還有抖腿行為。”
當(dāng)時的監(jiān)控視頻顯示，三人就餐時，火鍋從桌上滑落，灑在一名黑衣男子身上。而發(fā)生意外時，同桌的灰衣男子有抖腿動作，黑衣男子手撐在桌子上。
“沒有哪家飯店規(guī)定，任何去吃飯的人不能動或者把手放桌子上，重點是他們桌子很輕，而且是可移動且拼接成的，不管誰稍微動一下就會出現(xiàn)事故。”戴女士回應(yīng)稱。
據(jù)了解，目前該火鍋該店內(nèi)，店方已將拼湊的長桌固定。“事發(fā)后，我們把拼的長桌固定了，我們希望有政府第三方介入劃分責(zé)任。”李先生說道。
戴女士稱，目前，他們正準(zhǔn)備起訴解決此事。
針對此事，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，保障一個安全食用火鍋的環(huán)境是店家作為經(jīng)營者的責(zé)任，店家對顧客應(yīng)當(dāng)盡到安全保障義務(wù)，顧客抖腿等小動作就導(dǎo)致火鍋翻鍋、顧客燙傷，顯然店家沒有完全盡到安全保障義務(wù)，并且顧客屬于正常的動作，并無過錯。根據(jù)民法典侵權(quán)責(zé)任規(guī)定，場所的經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但在本次案件中，顧客在用餐過程中沒有盡到注意義務(wù)，作為一名成年人，應(yīng)當(dāng)預(yù)測可能發(fā)生的后果，存在一定的過錯，因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
付建表示，本次事件中雙方當(dāng)事人都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，具體承擔(dān)責(zé)任范圍可通過法院起訴判決。
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