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海底撈一碗米飯漲價7元,報復性漲價,能否拯救餐飲門店?

胡燕平 · 2020-04-09 09:07:44 來源:紅餐網 3267

導讀

近日海底撈菜品漲價6%的消息上了熱搜,很多網友們議論紛紛:“我還沒開始報復性消費,結果先來了報復性漲價!”

海底撈一碗米飯漲價7元,報復性漲價,能否拯救餐飲門店?

01?一片土豆1.5元??

近日一位北京的網友吃完海底撈后在網絡上曬出了菜單,立即引起廣大網友熱議評論。

一片土豆1.5元,一碗米飯7元!

人均220+,血旺半份從16漲到23元,八小片;半份土豆片13元,合計每一片土豆1.5元;自助調料10塊錢一位;小酥肉50塊錢一盤。

也有很多網友表示,平均一頓吃下來,比年前要多100元以上。

更有網友表示,菜品在漲價的同時,菜量也減少了。

網友吐槽菜量變少(來源微博)

有網友評論說道:"市場行為,沒什么好說的 ,又不是漫天要價,也沒有強制消費,更不是生活必需品,能接受就去吃,不能接受就不去! "

也有段子手說道:“等疫情結束后,在海底撈旁邊,開一家同樣檔次的火鍋店,價格比他便宜,海底撈就沒了!

也有很多人表示:“去一回體驗一次就好,味道一般,服務挺好,但我就是吃個火鍋,不想為服務買單!”

針對網絡上的熱議,4月5日晚間海底撈相關負責人回應漲價道,“漲價是受疫情及成本上漲影響 ,但整體菜品價格調整控制在6%, 各城市實行差異化定價。”

02?為什么餐飲店都在漲價???

其實不僅僅海底撈在漲價,幾乎所有的品牌餐飲店都在疫情后進行了漲價 ,包括“愛哭”的西貝莜面村,“愛表演”的老鄉雞快餐 ,“低調含蓄”的外婆家,只是海底撈在網絡上更紅,自帶流量,容易引起消費者的熱議!

海底撈負責人也說了,這次漲價主要是因為成本上漲的原因,從疫情爆發后各地的蔬菜價格、肉類價格、海產品價格都在上漲!

食材價格的上漲,疫情后餐飲店收入的減少, ?雙重壓力下,導致餐飲店的成本壓力迅速上升,為了維持餐飲店的正常經營,很多餐飲店不得不把菜品價格進行上調!

舉個例子,隨著疫情在全球范圍內的擴大,不管是陸運物流還是航空海運物流都受到了重大的影響,三文魚、巴沙魚、白蝦、鮑魚、牛肉、羊肉等產品的價格直線上升 ,太二酸菜魚的招牌酸菜魚價格也進行了上調!

國內的蔬菜價格、肉類價格也在上漲,經常去超市買菜的朋友可能會深有體會,往年2元多的白菜條,現在已經要4元多,小龍蝦、基圍蝦價格也在上升!

食材成本價格對餐飲店的菜品定價受最直接的影響,餐館、酒店等菜品價格上升在所難免!

當然海底撈漲價可不是隨便漲的,大企業漲價都有一套漲價機制在維持,不會隨隨便便的亂漲價,否則會傷害消費者,有時候漲價過度甚至會給餐飲企業帶來生存危機。

其實海底撈每一個季度菜品價格都會悄悄微調 ?,很多消費并沒有發現,這是因為海底撈的漲價符合市場定價里面的PI值的規律。

PI值也叫千人購買率,即商品的購買指數、商品的受歡迎程度或商品的顧客聚集指數。

PI值與價格敏感度的關系十分密切,PI值高的菜品,消費者關注度十分高 ,稍有價格漲跌,消費者就能感覺出來;

而PI值低的菜品 ?,消費者關注度低,即使漲價很高,消費者也未必能迅速察覺。

海底撈點菜都是用平板電腦,那么在后臺積累了大量的消費者的消費大數據,通過后臺數據系統,可算出每樣菜單的PI值。

統計數據顯示,海底撈PI值最高的鍋底是菌湯、紅油,PI值較高的菜肴有撈派蝦滑、撈派滑牛肉、澳大利亞肥牛(和牛)、黃喉、撈面和鴨腸。對這些鍋底與菜肴,海底撈一般不會輕易漲價,以防引起消費者的抱怨。

而這次消費者吐槽的漲價菜肴,如土豆、血旺、酥肉、米飯、鵪鶉蛋等,都屬于低PI值的菜肴 。如果悄悄漲價,一般的消費者也無法關注到。

這次是因為細心網友發覺并將其爆在網上,才引起了網絡熱議。 ?

03?海底撈2020擴店計劃不變??

海底撈2019年開了302家火鍋店 ?,相當于1.2天就有一家新的海底撈誕生。當年營業收入265.56億,較2018年同比增長56.5%。

這種增長和海底撈的下沉策略有關。隨著低線城市人均收入的增長,城鎮化水平的提高,對火鍋的消費需求也隨之增加,從而使火鍋等餐飲消費行業可以享受低線市場的消費紅利。

疫情下,海底撈挺壯烈,新開的近一半的店,還沒運營到一年就遇到了最大的危機,全國累計716家線下門店差不多都熄火了, 大家喝起了西北風。

海底撈在海外擁有55家門店,在國內疫情嚴重的時候,海底撈的海外門店一騎絕塵 ,生意火爆,現在國內陸續恢復營業,但是海外門店卻面臨停業。

以前是海外門店救海底撈,現在是國內門店救海底撈,這就是海外開店的好處,可以分散風險,最大程度的保護企業本身。

網上有人說,海底撈擴張的太快,這是他們的弊端,不信看看翻臺率都下降了,2019年平均翻臺率4.8次/天,較前一年下降0.2個百分點。

什么是翻臺率?翻臺率=(餐桌使用次數-總臺位數)÷總臺位數,這個數字越高,說明生意越火爆。

海底撈有10萬多名員工, ?不過目前還沒傳出裁員消息。

相關報道,自3月12日開始,海底撈已經恢復了621家門店的營業。而2020年有望門店突破1000家門店,也就是說2020年還需要新開設300多家門店,這個計劃海底撈不打算縮減。

胡燕平

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胡燕平,10年餐飲管理經驗,先后在海底撈火鍋、外婆家,甘其食等知名餐飲公司任職,專注餐廳實戰運營管理方案。(公眾號:餐飲新紀元 canyinriji)

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