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盒馬鮮生和超級物種把海鮮批發生意給革命了?

蔣毅 · 2017-11-23 08:23:00 來源:紅餐網 4420

盒馬鮮生和超級物種,是今年比較熱門的話題,從曝光率上來講,超級物種距離盒馬鮮生還差一點距離,稍微了解的都知道,這種差距不是盒馬鮮生和超級物種這兩個品牌的差距,而是這兩個品牌所代表的背后兩家母公司的差距:永輝超市與阿里巴巴的差距。

現在,有一個非常有意思的現象,那就是馬云做什么都會自然成為新聞,被無限放大,比如前幾天討論得熱火朝天的《攻守道》,如果換個人的話,這二十多分鐘的小視頻,可能也就淹沒在海量的各類視頻節目里面了,但因為有馬云主演,結果成為超越其他話題的大熱門。

同理,當馬云投資盒馬鮮生后,這種把海鮮排檔做到超市里面的新模式,一下就成為全國關注的重點,以至于做得也很不錯的永輝超市旗下的超級物種,在曝光率和傳播度上,都差一大截,很多人都說這是顛覆性的模式,因為他們在各地的門店生意都太火爆了,那么到底顛覆了誰?

傳統超市?

往前退一年,市場上還沒有什么盒馬鮮生和超級物種這樣的報道和聲音,關于超市,最前沿的話題,是說超市做盒飯快餐的營收,超過超市內部其他品種的營收,以至于有人判斷,超市未來的經營是盒飯快餐的競爭,結果呢?這個話題甚至都還沒有熱起來,就被搶光了所有的焦點。

為什么?就是因為超級物種和盒馬鮮生兩家,直接把海鮮排擋開到了超市內部,讓原本只具備購物功能的超市,同時變成了線上線下的生鮮配送集散地,同時也是一個海鮮和各種輕食的大排檔,而且,就因為這些看起來毫不起眼的變化,讓它們成為人氣蜂擁而至的地方。

傳統的超市里面,海鮮的品類非常少,甚至連水產都相對比較少,因為管理麻煩,損耗嚴重,海鮮在超市內的喂養比淡水水產的喂養要復雜很多,銷量稍微不好,就會面臨海鮮產品死亡和折價售賣的問題,所以,傳統超市里面,有意的降低了鮮活類海鮮產品的品種和數量,即便是有,消費者也只能打包回家自己烹飪。

但是,超級物種和盒馬鮮生,卻在超市里,隔離出一塊占地面積最大的區域,做成齊全的鮮活海鮮池,把市面上各類生猛海鮮都應有盡有的擺放出來,供消費者任意挑選,你不知道如何烹飪?沒關系,現場可以給你提供加工,吃完再回家吧,不在現場吃?沒關系,給你送到家里也可以的。

結果,因為海鮮這個吸引點,導致那些“占便宜”心理嚴重的消費者蜂擁而至,這里之所以把占便宜三個字用引號,是因為我的理解里,所有消費者,不管有錢沒錢,都有“占便宜”的心理,所以在這里并非貶義詞,那么到底是占什么便宜?占誰的便宜?這就涉及到第二個受影響對象。

海鮮酒樓?

在餐飲行業,除了沿海城市之外,在其他所有城市,海鮮酒樓一直以來都代表高檔消費,比如在成都,說到去海鮮酒樓吃飯,就知道是有重要客人,為什么呢?因為作為內陸城市,海鮮的售價非常規,與沿海價格要相差很多倍,很多人說是否可以便宜點?答案是不行主要是基于兩個原因:

其一是很多海鮮從海邊到內陸的物流費,可能比源頭的采購費還要貴很多,比如使用專門運輸海鮮的車輛,假設運輸成本要2萬元,如果運了兩千斤海鮮,那每斤海鮮的運輸成本就只有10元錢;但是如果只運了一千斤海鮮呢?那成本就變成20元了,所以,海鮮批發商絕大多數人都是拼車運輸,而不敢獨自運輸。

其二運輸過程中的損耗和到市場以后的損耗非常驚人,運輸中的死亡這個好理解,但是到市場以后的損耗怎么會很巨大呢?這是因為海鮮到內陸以后,并不是可以立即全部銷售掉,也不是立即烹飪出來就吃進消費者肚子里,而是可能存在銷售周期的問題,這個過程又會再次產生損耗。

基于上述兩個原因,內地的海鮮酒樓不管是自己從源頭采購?還是從當地的批發市場采購,都必須要高價銷售,才能確保餐廳足夠的毛利率,即便是有的餐廳要搞活動,也只能是拿出其中某一款,或者某幾款產品做活動,比如成都的紅高粱,當年就拿38元一斤的基圍蝦來做活動,但其他海鮮產品不敢整體低價。

但,盒馬鮮生和超級物種可以做低價,而且,就是奔著這個目的而來,當大家腦袋里一直以為高價才能消費的海鮮,可以在超市里以僅僅海鮮酒樓一半以下的價格(甚至更低)吃到,不管是理性消費者還是非理性消費者,都一定會產生“撿便宜”心態,并蜂擁而至,因為他們害怕起個早床,卻趕了晚集。

因此,在價格的絕對優勢面前,海鮮酒樓將面臨最直接的競爭,所幸的是,盒馬鮮生和超級物種里面,就餐環境整體偏簡陋,這使得它無法吸引商務宴請等在乎環境的高消費人群,這些人群仍然會選擇海鮮酒樓,但對中低消費能力用戶的釜底抽薪式搶奪,剩下這些高端消費人群,能支撐起海鮮酒樓的營收么?

這已經成為很多海鮮酒樓頭疼的問題,有種莫名躺槍的無奈:你們超級物種和盒馬鮮生好好的去干你們的超市不行么?非要來搞什么海鮮代加工,結果我們這些海鮮酒樓的原材料價格全部被消費者獲知后,消費金額一對比,還讓我們怎么活呢?為此,很多海鮮酒樓都在謀求轉型。

海鮮批發?

目前市面上的主流觀點,都認為以盒馬鮮生和超級物種為代表的模式,主要是對傳統超市和海鮮酒樓構成超市,但實際上,他們忽略了另外一個群體,也就是各個城市的海鮮批發商,在我看來,這個群體可能會是沖擊最嚴重的群體,而且,現在他們可能都還沒意識到這種沖擊的到來。

怎么理解?內陸地區,小一點的城市都不可能有海鮮批發,而省會級城市的海鮮批發存在嚴重的問題:第一是位置偏遠,很多城市的海鮮批發市場都在郊區,便于長途車輛的進出,所以他們主要生意是做B端客戶,也就是那些賣海鮮的酒樓和飯店,普通消費者上門采購的比例相對較小,這帶來第二個問題。

正因為這些傳統的海鮮批發商主要是做海鮮酒樓和餐廳的生意,而臨時上門的終端消費者在他們眼里完全不受重視,經常會因為嫌棄顧客買少了而愛理不理,甚至,采取各種手段坑害這些消費者,比如短斤少兩,以死換活等,都被各地媒體反復報道,現在消費者都知道,海鮮批發市場水很深,吃虧上當是普遍現象。

結果呢?超級物種和盒馬鮮生,全都選擇開在各地市區最豪華的地段,地理優勢非常強;然后借用品牌優勢,可以拿到最低的房租成本,導致價格可以非常低;再加上購物環境也是超市環境,遠遠好過批發市場;最后就是超級方便的半小時送貨上門服務,這些綜合因素將導致海鮮批發市場徹底失去終端消費者。

很多人想,沒關系,畢竟終端消費者在批發市場占比比較少,失去就失去了,他們不是還有海鮮酒樓和餐廳這些客戶資源么?很遺憾,這種想法是太盲目樂觀了,因為海鮮酒樓和餐廳自身都難保呀,盒馬鮮生和超級物種吸引的是所有對海鮮感興趣的終端客戶,海鮮酒樓和海鮮餐廳也是受害者呀。

當然,要讓海鮮酒樓完全消失不可能,我前面說了,因為超市畢竟是超市,海鮮酒樓還是有自己的生存根基,但問題在于:有這樣實力的海鮮酒樓,幾乎都不到批發市場拿貨了,而全部是自有渠道;就算是他們要對外采購,請問,盒馬鮮生和超級物種可以同時做這些餐廳的海鮮供應生意不?

結果是一定的,因為已經有人在這樣做了,從天津過來成都的詹總,他們做了接近20年的海鮮酒樓,不愿意被別人革命,而是自己來當革命家,他們進駐成都,除了和盒馬鮮生,超級物種他們拼殺C端市場,更大的目標就是為B端做供應,老實說,傳統的小批發商,在他們面前,幾乎沒有還手之力。

為什么呢?海鮮批發市場雖然吞吐量很大,但分攤到小批發商身上,每個人的量并不多,而且他們為了降低成本,只能選擇拼車的采購方式,也就是多個批發商一起采購,拼成整車以降低運輸成本,但是呢?不管盒馬鮮生和超級物種也好,詹總他們公司也罷,人家不管從采購環節,還是運輸環節,都可以做到最低價。

因此,我認為,受盒馬鮮生和超級物種這種新模式影響最嚴重的,既不是傳統超市,也不是海鮮酒樓和餐廳,而很可能是各地的海鮮批發市場,這才是三個行業里面最大的蛋糕:變相的把海鮮批發生意給革命了,而在這個過程中,那些批發市場的老板可能都意識不到這個變化,只是覺得客戶越來越少,生意越來越難了。

聽我介紹了詹總,這位媒體朋友問我詹總他們實力如何?語氣里帶有一點懷疑,我能理解這種心理哈,畢竟,盒馬鮮生背靠阿里巴巴,超級物種背后有永輝超市,甚至還戰略性對接了騰訊公司,都屬于“背后有人”,像詹總他們這樣的公司,有什么競爭力?拼殺得贏么?

我的觀點恰好相反,其實,這原本是詹總自己的觀點,他們之所以敢拿幾個億來成都,與盒馬鮮生和超級物種直接面對面的“干仗”,其信心就在于幾十年的海鮮酒樓經驗和廚房班底,前者代表了海鮮的成本,在采購成本和物流成本一樣的情況下,誰的損耗低,誰的成本就更低,這方面海鮮酒樓優勢明顯。

當然,更重要的是廚房班底方面的優勢,到目前為止,我認為超級物種和盒馬鮮生什么都好,就是味道太單一,而且做法顯得非常草率,里面做海鮮加工的人,幾乎沒有廚藝功底,全是標準化操作,談不上味道可言;但是如果按照海鮮酒樓的廚藝標準來加工的話,那味道優勢就是秒殺級別。

這位媒體朋友不解,說海鮮不就是應該吃它的鮮味么?在這方面即便是不那么講究應該也沒關系吧?我明確表示反對,理由是:傳統觀念里,大家認為海鮮一定要吃新鮮,是基于一個前提,那就是有太多不新鮮的海鮮,在新鮮海鮮是稀缺品的情況下,那么大家追求的一定是將新鮮程度放在第一位。

但是,當各家都是鮮活生猛的海鮮擺在你面前,可以隨便自己挑選時,這個前提條件就沒有了,也就是海鮮的“新鮮度”不再是一個稀罕物,而變成唾手可得,那“新鮮度”對消費者來說,就不再有吸引力和價值訴求,就好比小時候我們缺衣少食時,盼望著春節可以穿新衣服,但是當現在每天都可以買新衣服時,誰還在乎衣服新舊?

因此,當大家在海鮮的鮮活度和價格上都差不多的時候,最終一定是再次回到餐飲層面上來:誰的味道更好,誰就可能吸引到更多的海鮮愛好者,而這方面,盒馬鮮生和超級物種都暫時看不到什么優勢,在味道加工上重心不夠的話,就給了詹總他們這類專業海鮮酒樓切入市場的機會和角度。

多有意思的事情,真是值得期待!

本文由紅餐網專欄作者蔣毅原創;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :hongcw66

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豪蝦傳創始人。在四川擁有20家分店,通過獨創的“四川鹵煮龍蝦”成功打開成都龍蝦消費市場。從2009年開始,在網絡上連載創業日志,內容接地氣,已接近400萬字,被譽為餐飲行業最有價值的創業實戰寶典。(微信:hxz9861,公眾號:luzhulongxia)

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