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“餐飲PLUS”越來(lái)越多,背后的原因是什么?

王鹿鹿 · 2018-08-24 15:19:42 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2852

前幾周鹿鹿寫了一文(趨勢(shì)帶動(dòng)變化,鹿看六種餐飲延伸),聊了聊在鹿鹿視角下的六種餐飲延伸方式。此文發(fā)布之后,陸續(xù)有朋友私信我,問一些相關(guān)的問題,特別是有關(guān)于產(chǎn)品延伸這個(gè)事。今天我們就聊聊,如果說(shuō)現(xiàn)如今“餐飲PLUS”現(xiàn)象日趨明顯,那么究其原委,背后的原因是什么,又該如何去看待???

為什么會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的“餐飲PLUS”現(xiàn)象? ??

所有的市場(chǎng)反應(yīng)和動(dòng)作,都不是憑空產(chǎn)生的,即:有果必有因。那么,這個(gè)“因”到底是什么呢?鹿鹿覺得,主要有以下五點(diǎn):?

1、市場(chǎng)的倒逼 ?

就中國(guó)餐飲市場(chǎng)而言,每一年發(fā)展與升級(jí)的速度極快。

如果說(shuō)以前的餐飲行業(yè),是由傳統(tǒng)餐飲人構(gòu)成的行業(yè),那么今天的餐飲行業(yè),則是由全行業(yè)創(chuàng)業(yè)者介入,共同構(gòu)成的層次更為復(fù)雜的行業(yè)。 ?

餐飲市場(chǎng)發(fā)生的每個(gè)“大變化”,倒逼著每個(gè)餐飲人要去面對(duì)和應(yīng)對(duì),進(jìn)而衍生出難以計(jì)數(shù)的“小變化”,可以理解為市場(chǎng)倒逼的結(jié)果。

2、競(jìng)爭(zhēng)的加劇 ?

“亂拳打死老師傅”、“你不知道你的對(duì)手到底是誰(shuí)”……從這些描述可以感受到,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這事的認(rèn)知正在發(fā)生改變。

而從報(bào)告里各一線城市開、關(guān)店數(shù)量可以了解到,餐飲新舊交替猶如一次次洗牌,“活著”成為另一個(gè)高頻詞匯。 ?

餐飲競(jìng)爭(zhēng)的加劇,改變了餐飲人的狀態(tài)和心態(tài),起的更早、睡的更晚、琢磨的更多,為了在競(jìng)爭(zhēng)中勝出也是不易。

3、消費(fèi)者的需求 ?

市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)這些都有跡可尋,可越來(lái)越多的餐飲人覺得自己讀不懂消費(fèi)者了。

對(duì)于消費(fèi)者,鹿鹿認(rèn)為它不再停留在一個(gè)概念,從 60后到70后、80后、90后、00后,從以10年為代際特征變化,到以5年、甚至是3年為代際劃分,社會(huì)環(huán)境的高速發(fā)展帶來(lái)了迥然不同的幾代人,細(xì)分這事必須引起重視。 ?

所以,你做的餐飲到底服務(wù)于誰(shuí)?背后代表的可能是差異巨大的代際需求。很多新鋭的餐飲,正在以傳統(tǒng)餐飲“看不懂”的方式,服務(wù)于新一代消費(fèi)者,有時(shí)變化便由此產(chǎn)生。

4、自我的優(yōu)勢(shì) ?

今天的餐飲行業(yè)融合了全行業(yè)創(chuàng)業(yè)者,可能攜帶互聯(lián)網(wǎng)、金融、通訊、地產(chǎn)等各種“基因”而來(lái)。

我們換個(gè)視角來(lái)看,資源還是其次,這種差異化,根本上是思維方式的差異化。也就是面對(duì)同一種情況,創(chuàng)始人考慮的問題、看到的機(jī)會(huì)是不同的,隨之的戰(zhàn)略打法、資源側(cè)重也各有不同。 ?

鹿鹿在工作中接觸的餐飲創(chuàng)始人不少,新銳餐飲人的思維與長(zhǎng)處,往往與其原有優(yōu)勢(shì)相關(guān)。正因如此,TA的創(chuàng)新動(dòng)作可能層出不窮,意想不到。

5、發(fā)展的目標(biāo) ?

一些在資本助力下高速成長(zhǎng)的餐飲品牌,它們的開店計(jì)劃可能是一年上百家店;也有一些穩(wěn)扎穩(wěn)打的餐飲品牌,一年不設(shè)開店具體計(jì)劃,人到位了店就開,開一家還就能成一家。快了還是慢了并不能輕易下定論,回歸根本是大家的發(fā)展目標(biāo)不同。

我們看到的很多 “餐飲PLUS”現(xiàn)象,視角脫離當(dāng)下,看看它的發(fā)展目標(biāo),就會(huì)豁然開朗,畢竟由目標(biāo)倒推,當(dāng)下的事情便順理成章。 ?

從五點(diǎn)思考來(lái)看,今日餐飲之精彩,正在于“百花齊放”且各有不同,很多事物的發(fā)生有其合理性,以及不可比較性。看不懂的不要學(xué),不擅長(zhǎng)的不能做,干不干“餐飲PLUS”,可以回歸一個(gè)更理性的角度,去理解跟判斷。???

聊聊 “餐飲PLUS”現(xiàn)象下的產(chǎn)品延伸這件事 ??

對(duì)于餐飲PLUS現(xiàn)象,所含信息量很大,相關(guān)的的提問還不少,其中大家發(fā)問最多的是產(chǎn)品延伸這件事。?

問題一:“最近很多品牌都說(shuō)要做輕餐,包括瑞幸咖啡、GAGA鮮語(yǔ)這些,看了后就是一些咖啡、茶飲、烘焙、沙拉等等的相加……你怎么看?”?

問題二:“遇見小面門店的產(chǎn)品延伸到了冒菜、酸辣粉、烤串,不再是一碗小面這么簡(jiǎn)單,最近還開了C24門店……你怎么看?”?

關(guān)于產(chǎn)品延伸這個(gè)事兒,前面說(shuō)了成因,在此就不再贅述。鹿鹿就這兩個(gè)提問,談3點(diǎn)自己的思考。?

1、底層視角:為什么做產(chǎn)品延伸? 產(chǎn)品延伸的背后是商業(yè)模式。 ?

問題中所說(shuō)的瑞幸咖啡、遇見小面,它們產(chǎn)品延伸的背后,都是商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)。

比如說(shuō)遇見小面,它的變化是從重慶小面館餐廳業(yè)態(tài),向“餐飲食品一體化經(jīng)營(yíng)”、“川渝美味傳頌者”過(guò)渡,這意味著多用餐時(shí)段、多消費(fèi)場(chǎng)景、餐飲與零售結(jié)合、從線下結(jié)合線上……不同品牌的創(chuàng)始基因不同,我們可以這樣理解,這碗小面只是遇見小面進(jìn)入市場(chǎng)的切入點(diǎn),卻不是全部,產(chǎn)品延伸隨著商業(yè)模式變化而發(fā)生。

從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),如果你想做產(chǎn)品延伸,就要考慮下自身商業(yè)模式 +自我基因了,沒有理由的去延伸產(chǎn)品,不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。 ?

2、自我視角:怎么看產(chǎn)品延伸這件事?不是光延伸,還要夠?qū)I(yè)。 ?

關(guān)于怎么看產(chǎn)品延伸這事,在鹿鹿看來(lái),專不專業(yè)很重要。為什么呢?

有時(shí)企業(yè)不缺乏資金、不缺乏資源,但是在對(duì)產(chǎn)品的把握上,專業(yè)度卻是有限的。舉個(gè)例子,假設(shè)**咖啡是做的不錯(cuò),是不是它的烘焙產(chǎn)品、其他產(chǎn)品就會(huì)不錯(cuò)?那不一定。

這樣的例子很多:不一定善做茶飲的,就能做好烘焙;能做好面食的,不一定就能做好飲品……好的產(chǎn)品能力,往往需要積累型優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化,能做是一回事,能不能做好又是一回事。 ?

當(dāng)然除了專業(yè)的因素之外,不是單純?cè)黾悠讽?xiàng)就可以了,產(chǎn)品延伸的品類邏輯(大的原則是,在同一品類框架下延伸產(chǎn)品結(jié)構(gòu))也需清晰,之前文章已提,在此不述。

3、消費(fèi)視角:產(chǎn)品延伸后會(huì)怎么樣?要看消費(fèi)價(jià)值能否能得到滿足。 ?

承接上一點(diǎn),如果說(shuō)做產(chǎn)品延伸,但是延伸出的產(chǎn)品不行,會(huì)怎么樣?再聰明的商家,也難以抵抗精明的消費(fèi)者。

也就是說(shuō),產(chǎn)品延伸后會(huì)怎么樣,不在于自己,要看你的目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)不認(rèn)可,買不買單。

那么,我們用最簡(jiǎn)單的方法去拆解邏輯重點(diǎn)。

第一點(diǎn),做什么? ?

考慮自身品類能力,以及對(duì)消費(fèi)心智的合理性。 ?

產(chǎn)品延伸與品牌主品類的關(guān)聯(lián)性如何,什么是可以做的,什么是不宜做的,對(duì)這個(gè)要有清晰的判斷。先合理,再開展。

第二點(diǎn),為什么? ?

考慮延伸產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)時(shí)段、場(chǎng)景、需求的配合度。 ?

產(chǎn)品延伸,具體延伸出什么,它背后要解決的問題也應(yīng)是清晰的,不做對(duì)消費(fèi)者無(wú)用之功。

第三點(diǎn),好不好? ?

產(chǎn)品延伸出來(lái)很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是做的好不好。 ?

即使是勢(shì)能滿滿的品牌,售賣出質(zhì)素非常普通的產(chǎn)品,如果還售價(jià)不菲,都會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的反感、排斥,甚至差評(píng)。

第四點(diǎn),貴不貴? ?

延伸產(chǎn)品的定價(jià),不是光考慮產(chǎn)品本身就可以。 ?

延伸產(chǎn)品的定價(jià)要慎重,還需考慮品牌本身的定位、對(duì)整體客單價(jià)的影響、價(jià)格與價(jià)值的配比度等,總體考慮定價(jià)問題,而不是以單個(gè)產(chǎn)品去思考。

?“餐飲PLUS”這個(gè)現(xiàn)象,鹿鹿相信,未來(lái)會(huì)成為一種餐飲常態(tài)存在,我們更需要去思考的是,那些隱藏在背后的問題。相信只有思考的更通透,內(nèi)心才不浮躁,更淡定地去審視、面對(duì)與應(yīng)對(duì)一切。

王鹿鹿

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餐飲品牌策略師,創(chuàng)辦深圳知食分子品牌策劃有限公司。秉承10年綜合行業(yè)品牌策劃經(jīng)驗(yàn),2013年起專注研究和服務(wù)餐飲行業(yè),曾服務(wù)樂凱撒、老碗會(huì)等多個(gè)餐飲品牌升級(jí)全案項(xiàng)目。公眾號(hào):鹿鹿餐飲大白話(canyindabaihua)。

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