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同樣是消費者多元化,新加坡餐飲和深圳有什么不同?

王鹿鹿 · 2016-10-25 10:51:30 來源:紅餐網 2255

鹿鹿這段時間去了新加坡,在這個以“花園城市”著稱的國家,好好的走了一走,看了一看,雖然時間有限,但也產生了許多與餐飲相關的啟發,在此書寫一二,與大家分享。因為此篇是隨感,也許會更天馬行空一些,哈哈。

思考1:同樣美麗的花園城市,不同的餐飲市場現狀 ?

新加坡作為亞洲四小龍之一,經濟發展與國家建設都令人稱道。此次前去,鹿鹿感受到了一個成熟的餐飲市場現狀。怎么解釋這種成熟呢?我感覺這種成熟感來自幾個方面:

1.既受多國影響,也保持獨立多元。 ?

新加坡歷史中的重要參與者,包括中國、日本、英國等,不同的文化與種族(馬來人、印度人、華人)在這里發展,讓我不僅看到多國料理的普遍性,還看到新加坡人自己的口味所在;

2.美食承載歷史,食材勝過技藝。 ?

說到傳承,我們在看很多餐飲門店之時,能感受到這種感覺,很正常,從老至小的年齡結構,相對穩定的人口數量,不用刻意創新,更多是劃分消費檔次。而在品嘗之中,鹿鹿也感受到與其說某家技藝出眾,不如說食材確實優質、新鮮,好的食材本身更大幾率上,會帶來美味的一餐。

3.整體格局已成,品類比例穩定。 ?

新加坡與深圳不同,新加坡是“疊加”,深圳是“重造”。新加坡在經歷了快速發展后,現有餐飲市場格局已成市場,屬于成熟市場,占有份額基本被幾大餐飲集團瓜分。而根據本土消費者的需求,各個品類的出現頻率相對穩定。也就是說,你想找的餐飲品類,你大概都想得到在哪。而深圳,隨著城市發展的步步提升,城市邊界的不斷拓展,人口基數的不斷上漲,餐飲市場某種程度上有如“亂世”,也因此有更多不確定因素,同樣也更有機會。


思考2:同樣多元的消費者,不同的餐飲消費感知 ?

新加坡人和深圳人有一個共通點,就是一個“混合”,不同的是,新加坡混的是“國籍”,深圳混的是“籍貫”。從鹿鹿的視角觀察,在新加坡,既看得到“融合、有序”,也看的到“分界、分明”;而在深圳,似乎更加寬容、開放,講求效率與效益至上。這個問題也挺大,咱們就聊一兩個點。

——先來看看新加坡——

1.老口味為主,新口味品牌化進駐

消費者各取所需

鹿鹿發現,一個相對穩定的社會環境,也會有相對穩定的口味選擇(深圳的特殊性,造成正好是相反的情況),新加坡正是這樣,但是有沒有機會呢?如果你是有品牌勢能的中餐,比如海底撈、鼎泰豐,可以以鮮明的姿態入駐最好的購物綜合體,生意也是紅火的。這個紅火還會持續下去,因為你會聽見新加坡的華人朋友們如何評價它,甚至出現“每周必吃一次”這樣的話語。

2.高價餐飲厚重精細,平價餐飲淺顯整潔 ?

消費者感知分明 ?

新加坡的餐飲門店,你可根據其選址地點、門店面積、裝修風格一眼看出其消費檔次。高價格的餐飲門店,如中餐,往往使用厚重沉穩的裝修風格,偏暗的光影與精細的紋理;平價的餐飲門店,則是更加開放敞亮的設計,淺顯色調配合衛生整潔的空間。


——再來看看深圳——

1,同品類的,新的向舊的發起挑戰

消費感知急遽年輕化

在這兩年的餐飲開店潮之下,新舊品牌皆陷入一場“混戰”,但是消費者需要什么?為什么愿意來你家?這個答案已是五花八門。歸根結底,深圳是人口基數不斷增大且年輕人占絕對優勢的城市,而年輕人到底想要什么?大家都在嘗試和驗證的過程中??纯疵總€餐飲品牌的計劃書,大多寫著“針對25—35歲的年輕白領市場”,即可以看見一些這個城市的機遇與風險。

2,新品類層出不窮,以品類戰略打品牌 ?

消費動機優勢已現 ?

是在一個趨于飽和的市場中戰斗,還是開辟另一個具有心智優勢的戰場?隨著競爭的進一步加劇,在消費者心智中發生關鍵作用的是品類,品牌的意義也在于表達品類,成為某品類的第一,代表著巨大的商業機會。 因此,我們看見,更多的餐飲品類在出現,更多的細分品類開始嶄露頭角并發力。吃什么?這個亙古不變的難題,在這個時代,隨著品類與品牌的進一步發展,有了更多的答案。


思考3:老市場的新機遇 VS 新市場的老機遇 ?

本文做了一些新加坡與深圳的餐飲比較,過程偏發散,其實鹿鹿是有一個指向性的思考的,隨著市場的全球化發展,餐飲這生意,未來該怎么做?如此大的議題,鹿鹿只想簡要談兩個點——國際機會(老市場的新機遇)和國內機會(新市場的老機遇)。這個話題算是開個頭,未來可以詳說。

① ?中國品牌的外遷-中國品牌到世界品牌 ? ?

放眼全球經濟市場的不景氣,中國的發展不可小覷。更讓人心動的是,中國的政策機遇、各方面條件的日趨成熟,讓“中國品牌開到世界”成為了可能。不久前鹿鹿也進行一次暢談,是美國頗有實力的華商,同樣的想與國內合作,把新的中餐品牌開在美國。不談這個,看看黃記煌、海底撈、鼎泰豐等一批中國品牌,不管國內發展到如何,國際之路已然開啟。而不久前公布的西貝燕麥面,縮小了面積、精簡了模式、保留了核心優勢,難道不是為了更便于開到國際市場上去嗎?沖著西貝的愿景,可以理解這是一條深思熟慮的,一定得試的路。從中國到世界,中國餐飲品牌的新一輪機遇與挑戰,值得關注。

② ?國內品牌混戰的底層邏輯——內功定、外功造 ? ?

上文中鹿鹿談到,這兩年餐飲市場有如“亂世”,但是古話有云“亂世出英雄”,機遇也確實很大。但看見那么多熟悉或不熟悉的餐飲品牌,一擲千金搞門店裝修、一門心思做營銷推廣,也想在此跟大家分享一點想法:

1.以前開店是開店,現在開店是找路 ?

路還沒找到,不用用金磚鋪道 ?

什么意思呢?在這個時代做餐飲真正的企圖心,一定是做品類第一,做品牌,在大力投入之前,一定要把戰略找準、把路找到。也就是說,前端的品牌戰略與戰術一定要重視,找到了,你就會發現,不一定要砸那么大代價搞裝修,不一定要天天做營銷去推銷自己,恰恰這兩點,埋藏的是極大的風險,往往走著走著就無路可走;

2.餐飲是長跑,比"速度"只是一時 ?

比"長度"更重要,最終還是內功定,外功造 ?

我們看到很多持續盈利的餐飲品牌,不打折,就是好生意,且不是一年,是多年了,非常低調。要做品牌,必須建立在賺錢的基礎上,為什么它們能賺錢?通過深入了解,鹿鹿發現,他們從不將就,深圳某某椰子雞,賣的貴也賣的好,大家只知道好吃,其實他們對產品的要求很高,雞也選好雞,料也用好料,根本不將就。一個餐飲的好生意,可謂內功定基礎,外功造勢能,需要我們把表面的“聰明”置換成長遠的“智慧”。

鹿走新加坡的這段時間,也是希望在這個年底,從忙碌中暫時抽離,看的更多、思考的更多。最近更新不快,望大家諒解,與其求數量,還是想做好質量。但是這文不小心寫長了,哈哈,歡迎大家就文章與我交流,溝通。

本文作者王鹿鹿(微信:canyindabaihua),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900

王鹿鹿

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餐飲品牌策略師,創辦深圳知食分子品牌策劃有限公司。秉承10年綜合行業品牌策劃經驗,2013年起專注研究和服務餐飲行業,曾服務樂凱撒、老碗會等多個餐飲品牌升級全案項目。公眾號:鹿鹿餐飲大白話(canyindabaihua)。

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