2019年春節還有10天，悄悄的問一句，春節營業嗎？

臨近春節，平臺近期推出了春節營業規則通知，但綜合各項規則之后，外賣君發現，不管你歇不歇業，這些規則對春節過后的排名都有一定影響！

1?美團 ?

01?節后排名保護期 ?

值得注意的是，今年美團為商家設置了節后排名保護期。美團在《2019年春節期間排序保護策略說明》：2月18日至2月24日，為節后排名保護期，并且，春節期間不區分商家類型或者區域，保護期一致。

此階段的排名，將以春節假期一周前的排名效果進行排序。

春節假期至保護期（即2月5日至2月24日）前累計的銷量評價等數據將不對商家排名產生影響，2月25日（含25日）將恢復正常的排序計算。

這就意味著，從初一到二十，無論營業與否，美團方面將不會對商家進行排名。

但美團也表示，春節期間營業或者節后開始營業的，平臺也會將期間的銷量數據納入25日之后的排序計算中，相對不盈利的商家有一定的優勢。

提示： ?

此次方案僅影響排序效果，包括保護期的外賣/?美團/?點評APP及小程序首頁里附近商家列表和金剛里的商家列表，不影響商家的展示信息；銷量、評價等數據不受保護。

02?營業狀態措施 ?

如果春節期間不營業，不要忘記將狀態改為“休息狀態”。

對于未及時置休的商家，美團方面表示，對不接單、拒單行為的，系統將自動置休店鋪。但商家可隨時恢復營業狀態。

提示： ?

從1月29日至2月29日，本項規則一直生效；

當商家版后臺獲取用戶訂單后，以5分鐘為基準，未接單或未處理的，將被平臺默認為不接單行為；

當訂單在商家版后臺顯示后，商家端取消訂單的，將被平臺默認為是拒單行為。

2?餓了么 ?

01 商家保護，設置歇業時間 ?

餓了么在近日發布《春節營業注意事項》一文，也提到了排名規則的注意事項：

對提現規定：2月3日12:00至2月11日12:00，在此期間，商戶將無法使用銀行卡提現功能。

餓了么商家電腦版可提前設置“假期歇業”時間。該項功能主要應對商家出現線下打烊線上忘記關店的情況。商家可根據需要設置春節歇業時間。（APP版無法設置）

? 春節歇業的商家 ?

平臺將以商戶歇業前的各項指標作為評分依據，不會影響節后正常營業。

?春節期間營業的商家

除了在春節期間有一定的流量扶持外，在節后也會針對春節營業的優質商戶進行流量扶持；并且，如果滿足高峰營業市場、設置滿減活動、設置品質聯盟券等有優勢的商戶，也會有一定的流量傾斜。

02 春節流量活動設置? ??

針對春節，餓了么還設置了各種參與獎勵活動。

? 競價推廣商戶激勵 ?

2月4日至2月10日期間，商戶達到一定標準，可獲得相應競價推廣體驗金或競價推廣滿返券獎勵。

? 沖單獎勵滿減加碼商戶獎勵 ?

2月11日至3月3日期間，節后營業且當日單量達到一定門檻，超出部分會獲得訂單滿減加碼獎勵。

此外，2月1日至2月15日，符合加碼城市的商戶達到一定標準，可獲得超級會員商戶無門檻紅包券加碼及超級會員獎勵金兌換商戶券紅包加碼。資源生效方式：餓了么商家版-店鋪管理-營銷活動-超級會員紅包。

3?給商家的建議

提前準備運力 ?

據外賣君了解，目前，餓了么方面在商家版后臺有一個春節營業反饋需求表，打算春節營業的商戶，可在后臺消息中填寫，平臺將為其提前準備運力；在此期間產生的訂單會正?？鄢召M。

而春節期間臨時想開店，則需要提前3個工作日電話聯系站長，溝通春節期間團隊的人力情況；在此期間產生的訂單會正常扣除服務費和配送費。

針對用戶體驗 ?

無論春節是否營業，一定要提前告知顧客營業狀態，形成良好的店鋪印象?？稍诠嬷?，添加節日祝福關懷。

據各方物流消息，春節期間，中通、圓通、百世、韻達將停運，節后恢復正常。針對食材備貨，一些凍貨、干貨可提前準備，以免影響正常營業。

春節期間，蔬菜價格上漲，勢必增加成本。建議，適當減少菜單，可推出定制套餐系列；提前備貨，緩解出餐壓力。

附贈店鋪歇業公告模板 ?

①、你好！

今年是小店與您結識的第×個年頭了，茫茫人海中與你相遇，實屬小店的榮幸。春節即將來臨，我們的歇業時間是從2月X號到2月X號。在這里感謝各位上帝對本小店過去一年的支持，在新的一年里我們會把更優質的品質與服務帶給您！小店祝各位新年快樂，大吉大利！

②、我們沒有跑路，我們只是回家過年了，2月X號開始正式營業，會給大家繼續帶來更好吃更優質的XX，等我們回來哦！

③、本店要暫時見不到您一段兒時間了，過年了，小店春節決定短暫休息，從2月X號開始繼續營業。春節過后商家排序變動較大，大家可以點擊“收藏店鋪”，以便節后更方便的找到我們哦！